Shipping policy

Der Versand erfolgt mit DPD. Die Ware ist sofort versandfertig. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 2-3 Tage - für Lieferungen außerhalb von Deutschland 3-7 Tage.

Sendungsverfolgung:

Den Status deiner Sendung kannst du mit Angabe der Paketnummer abrufen:

https://www.dpd.com/de/de/empfangen/sendungsverfolgung-und-live-tracking/

Solltest du Schwierigkeiten haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren unter online@ketu-fashion.de

 

Rückgabe:

Die Retouren Adresse lautet:

Logisticoo GmbH
.|. Ketuberlin
Kiefholzstraße 3
12435 Berlin


Bitte beachte:
  • Der Versand Hin kostet 5,90€
  • Der Rückversand kostet pauschal 3,50€
  • Ab 150,00€ Warenwert erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschland versandkostenfrei.
  • Für die Rückgabe tragen wir die Rücksendekosten. Frag uns nach einem Rücksendelabel unter: online@ketu-fashion.de. Bitte gib uns unbedingt die Artikel, die du zurücksenden möchtest, an.
  • Bei Bestellungen aus dem Ausland können unsere Versandbedingungen abweichen. Bitte melde Dich bei unserem Kundenservice.
  • Erstattung der Rücksendung erfolgt zeitnah maximal innerhalb von 14 Tagen
  • Die Widerrufsbelehrung mit Informationen zum Beginn der Widerrufsfrist findest Du hier.